روابط عمومی شهرداریها به طور جدی در مسیر حرفه ای شدن و رسیدن به استانداردهای عرصه های ارتباطات، پژوهش در افکار عمومی، فناوریهای نوین ارتباطی و اطلاعاتی؛ در حال گام برداشتن هستند

روابط عمومی شهرداریها به طور جدی در مسیر حرفه ای شدن و رسیدن به استانداردهای عرصه های ارتباطات، پژوهش در افکار عمومی، فناوریهای نوین ارتباطی و اطلاعاتی؛ در حال گام برداشتن هستند

اداره و مدیریت شهرهای امروز نسبت به گذشته دستخوش تحولات گسترده ای شده و عملکرد شهرداری ها نه تنها از لحاظ حجم و تنوع فعالیتها بلکه ازلحاظ نحوه انجام امور و ساختارهای حاکم بر مدیریت شهری با گذشته متفاوت است و شهرهای آینده نسبت به آن چیزی که در تفکرات ماست و آن چیزی که در آن زندگی می کنیم از ابعاد مختلف بسیار متفاوت خواهد بود و تمامی چارچوب های کاری، ساختارهای حرفه ای ، قوانین و مقررات، نحوه اداره شهرها و روش های اعمال مدیریت و سایر امور با امروز تفاوت خواهد داشت.

تحولات ذکر شده در شرایطی رخ می دهد که مدیریت شهری علاوه بر اینکه با انتظارات گسترده و متنوع شهروندان، گروه ها، اصناف و سازمان ها مواجه است باید به طور توامان در کنار ارتقای شاخص های شهری به برخی ناپایداری ها در زمینه توسعه شهرها هم پاسخ دهد و شوراها و شهرداری ها با اولویتهای بزرگ شهروندان و دولت ها نظیر ارتقای شاخص های زیست‌محیطی، شاخص های حمل و نقل عمومی، شاخص های ایمنی شهرها، شاخص های اقتصاد شهری، شاخص های اجتماعی و فرهنگی و هنری، فرهنگ سازی و جلب مشارکت به موقع در برنامه های مدیریت شهری مواجهند .

روابط عمومی شهرداری ها در این عرصه به عنوان حلقه ارتباطی میان شهروندان ، گروه ها و سازمان ها با مدیریت شهری؛ وظایف عمده ای در زمینه اطلاع رسانی برنامه ها و اقدامات به افکار عمومی، مشخص نمودن نیازهای جامعه از مدیریت شهری و انتقال آنها به مدیران شهری به منظور لحاظ شدن در تصمیم گیری ها و سیاستگذاری ها و پاسخگو نمودن شورا و شهرداری به انتظارات شهروندان و پرسشهای رسانه ها و صاحب نظران دارد تا در نهایت ضمن جلب اعتماد افکار عمومی و اقناع شهروندان و پرهیز از ایجاد توقعات کاذب، زمینه لازم برای مشارکت در برنامه های شهرداری را به نحو مناسبی فراهم نمایند.

خوشبختانه در سالهای اخیر روابط عمومی شهرداریها به طور جدی در مسیر حرفه ای شدن و رسیدن به استانداردهای عرصه های ارتباطات، پژوهش در افکار عمومی، فناوریهای نوین ارتباطی و اطلاعاتی؛ در حال گام برداشتن هستند و به طور مستمر در حال ارائه خدمات به عموم شهروندان، مدیران و کارکنان شهرداریها و سازمانهای همکار می باشند و خوشبختانه با این تلاش ها و پافشاری بر حضور روابط عمومی در عرصه مدیریت شهری شاهد ارتقای روزافزون جایگاه روابط عمومی و پذیرفته شدن آن به عنوان یک ضرورت از سوی مدیران و کارکنان شهرداری ها و شوراها هستیم و رسانه ها نیز روابط عمومی را به یک منبع اصلی کسب اطلاعات محسوب می کنند.

با توجه به وقوع تحولات عمده در حوزه کاری شهرداری ها و افزایش انتظارات مردم از آنها ، امروزه روابط عمومی شهرداری ها می بایستی بیش از پیش خود را با تغییرات و تحولات عمده ای که هم در عرصه مدیریت شهری و هم در عرصه ارتباطات و فناوری اطلاعات در حال روی دادن است سازگار نموده تا بتوانند با اجرای برنامه های مدون و علمی از طریق اجرای طرح های افکارسنجی با تمامی افراد و گروه های فعال در افکار عمومی جامعه ارتباط مستمر داشته و از انتظارات جدید آنان در حوزه مدیریت شهری آگاه شده و به مطالبات و پرسش های آنها بطور علمی و دقیق پاسخ دهد .

روابط عمومی سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور ضمن تبریک فرارسیدن 27 اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی به تمامی فعالان و دست اندرکاران عرصه ارتباطات، رسانه های خبری و روابط عمومی به ویژه خانواده بزرگ مدیران و کارکنان روابط عمومی شهرداری های سراسر کشور و سازمان های تابعه آنها، ‌امیدوار است عموم فعالان و دست اندرکاران عرصه ارتباطات کشور در سال 1394 که از سوی رهبر معظم انقلاب اسلامی سال « دولت و ملت، همدلی و هم‌زبانی» نامگذاری شده در سایه الطاف الهی با همفکری و همکاری یکدیگر، ضمن تجهیز خود به آخرین دانش های این عرصه و رعایت مباحث تکنیکی و اخلاقی عرصه ارتباطات؛ اقدامات شایسته ای را برای تحقق فرامین مقام معظم رهبری در زمینه شعار سال و موضوع اقتصاد مقاومتی، تحقق برنامه های دولت تدبیر و امید و ارتقای سطح فعالیتهای عرصه ارتباطات و رسانه ها و روابط عمومی در کشور طراحی و اجرا نمایند.

روابط عمومی سازمان شهرداری ها و دهیار های کشور